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亚博lol竞猜:水表抄表员:穿梭在社区的水顾问

发布时间:2022-08-20 01:37:05 来源:亚博lol 作者:亚博网站版

  4月22日是第43个世界地球日——保护我们的地球,倡导绿色行动。节约用水是保护地球的重要途径。说到水,和老百姓最贴近的就是生活用水。说到水表抄表员,大家脑海里想到的是一手拿记录本、一手敲门的工作人员形象。殊不知,那些穿梭于社区小巷的水表抄表员,还当起了老百姓家中的“水顾问”。

  近日,记者来到洛阳北控水务集团涧西服务营销分公司,体验抄表员邱晖的一天。

  早上8时许,记者来到洛阳北控水务集团涧西服务营销分公司,见到了该公司抄表二班的抄表员邱晖。

  她身穿蓝色工作服,一手拎着喷水壶,一手拿根经过改装的细铁棍。细铁棍前部成弯钩状,手柄处用红胶带缠着毛刷。“可别小看这些工具,它对抄表员来说缺一不可。”邱晖说。

  邱晖先在单位将用户信息从电脑上下载到随身携带的手抄器上,随后来到当天的抄表小区——北七号街坊,一上午她要完成该小区300余块水表的抄表工作。

  为了避免漏抄、复抄、误抄,邱晖先按照手抄器上用户的顺序,将楼号、单元门号依次排序。这些准备工作完成后,当天的工作便从3号楼4单元的水表井开始。

  来到水表井边,邱晖将细铁棍的弯钩处勾住水表井盖上的孔,双臂紧握,以井盖边沿为支点拉动,四五十斤重的井盖就被打开了。

  邱晖说,抄表员开井盖是有窍门的,干得时间长了,才能练就“看井盖外形就知道咋用力”的功夫。

  近1米深的水表井中有7块水表,邱晖用喷水壶对各块水表逐一喷水,并用细铁棍手柄处缠的毛刷在水表指示盘上轻轻一刷,表盘上的数字便清晰地呈现在眼前,最后将表盘上的数字逐一输入手抄器。

  邱晖说,抄表员的工作不仅仅是抄表,解答、排查用户家中出现的各种用水问题都在他们的工作范围之内。抄表过程中,抄表员被询问最多的问题是——“为啥我家这个月用了这么多水,是不是水表走得快了?”遇到这类问题,抄表员总是耐心地从水表规格、标准、用水习惯等方面为用户解答,还教用户如何节约用水。

  下午上班,邱晖将上午记录在手抄器上的抄表信息逐一录入电脑。此时,抄表员要注意用户的用水情况,看是否与之前的用水差距较大,若有较大差距,抄表员还需对该用户进行第二次抄表,确认抄表是否出现差错。

  当天的抄表信息录入完,抄表员便开始安排接下来的工作。邱晖说,每月1日至5日是抄表时间,一般上午外出抄表,下午回到单位录入信息;每月10日之前开始陆续发放水费通知单,将通知单张贴到小区的大门处;20日之前第二次发放水费通知单,将其张贴到每栋楼的单元门口;20日之后,抄表员便开始通过打电话、上门等方式提醒尚未交费的用户及时交水费。

  抄表在外人看来是份简单的工作,其实是件辛苦活。拉起的井盖不计其数,稍不注意就会扭到腰,拉动过程中井盖翻了砸到脚,这些都是家常便饭。因此,腰、膝盖、手臂、脚成了抄表员经常受伤的部位。

  邱晖说,抄表员抄表过程经常出现“险情”:有些小区的水表井位于绿化带内,尤其是夏天,一掀开井盖,许多叫不上名字的虫子扑面而来;有时,小区住户养的狗见到陌生人狂叫着蹿上来……

  在所有的抄表员中,女抄表员负责小水表井,即深度在1米左右的水表井,而男抄表员负责大水表井,即企业里深度超过2米的水表井,深水表井需下井抄表,而有些深水表井长期密闭,会有缺氧的危险。

  邱晖从事抄表工作近5年,起初她是洛阳北控水务集团其他岗位的一名工作人员,每天只上半天班,13时或20时下班,虽没有休息日,但只需坐在办公室里,不用外出,用她自己的话说“是个很清闲的活”,但她为何要放弃这个清闲的活,转而从事抄表工作呢?邱晖说,是为了孩子。

  邱晖的丈夫在外地工作,由于工作原因她没有休息日,平时孩子都是家里老人带着。5年前,年幼的儿子第一次去爬山,回来后,邱晖无意间询问儿子是如何爬上山的?“妈妈,爬山不就是手脚都在地上爬吗?”儿子的回答让她心里一揪。邱晖心里难受极了,孩子长这么大,她从未带孩子外出游玩,孩子第一次爬山竟误以为爬山是要手脚同时着地。为了多陪孩子,多带孩子开眼界,邱晖决定换个有正常休息日的岗位,即便再苦再累也愿意。(见习记者 赵佳 文/图)

  邱晖所在的抄表班有近20名抄表员,他们负责涧西区天津路以西的抄表工作。双手长满茧子,工作服常常半天就布满灰尘,工作繁琐、零碎,这些都遮挡不住他们脸上灿烂的笑容。正是这种淡定与从容,才让生活充满了真实。真实的生活,处处有感动。


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